Refund policy

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Trocas

Nossa política de trocas é válida por 15 dias a partir da data da compra. Infelizmente, não podemos oferecer trocas após esse período.

Para que uma troca seja elegível, o item deve estar sem uso, nas mesmas condições em que foi recebido e na embalagem original.

As trocas são aceitas apenas em casos de produtos defeituosos ou danificados. Caso precise substituir o item pelo mesmo modelo, entre em contato conosco:

E-mail: madeporelas@gmail.com
WhatsApp: +351 913 872 440

Envio para Troca

Para realizar a troca, envie o produto para:

MADEPORELAS
Avenida do Mar, 16A – Santo António da Caparica
2825-475 – Costa de Caparica – Portugal

Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente e não são reembolsáveis.

Para itens com valor superior a $70, recomendamos utilizar um serviço de envio com rastreamento ou contratar seguro de transporte, pois não podemos garantir o recebimento de produtos enviados sem essas proteções.

Devoluções e Reembolsos

Informamos que não aceitamos devoluções e não realizamos reembolsos.

Equipe MADEPORELAS